神流川相原キャンプ場 Riverside Garden（以下「当施設」といいます）のWebサイト（以下「当サイト」といいます）は、合同会社サイトリンク（以下「当社」といいます）が運営しています。当サイトの利用および個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。

サイトポリシー

著作権および知的財産権

当サイトに掲載する文章、写真、動画、画像、ロゴ、デザインその他のコンテンツに関する著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。個人的かつ非営利の目的で閲覧または保存する場合を除き、当社または権利者の事前の許可なく、複製、転載、改変、配布、公衆送信、販売その他の方法で利用することを禁止します。

禁止事項

当サイトの利用にあたり、次の行為を禁止します。

• 当社、当施設、他のお客様または第三者の権利、利益、信用もしくは名誉を侵害する行為
• 法令または公序良俗に反する行為
• 虚偽の情報を使用した予約または問い合わせ
• 当サイトの運営を妨害する行為、不正アクセス、情報の改ざんまたは有害なプログラムの送信
• その他、当社が不適切と判断する行為

掲載情報および免責事項

当社は、当サイトに正確かつ最新の情報を掲載するよう努めます。ただし、天候、河川の状況、災害、設備の故障、仕入れ状況その他の事情により、営業時間、設備、サービス、販売商品、料金等を予告なく変更する場合があります。予約内容および取引条件には、予約申込み時に予約画面へ表示された内容、利用規約およびキャンセルポリシーが適用されます。

当サイトの利用または利用できなかったことにより損害が生じた場合、当社は、当社に故意または重過失がある場合を除き、法令上認められる範囲で責任を負いません。当施設利用中の事故、けが、盗難、紛失、利用者間のトラブル等については、利用規約および場内ルールをご確認ください。

外部サイトおよび当サイトへのリンク

当サイトからリンクする予約サイト、地図サービス、SNSその他の外部サイトは、それぞれの運営者が管理しています。外部サイトの内容、安全性、利用条件および個人情報の取扱いについては、各運営者の規約等をご確認ください。

当サイトへのリンクは原則として自由です。ただし、法令または公序良俗に反するサイト、当社等を誹謗中傷するサイト、当施設との提携・推薦関係を誤認させる表示方法によるリンクその他当社が不適切と判断するリンクはお断りします。

プライバシーポリシー

取得する情報

当社は、予約、問い合わせ、施設利用、商品の販売、レンタルその他のサービス提供に際し、次の情報を取得することがあります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の連絡先
• 予約内容、利用日、利用人数、同行者、車両およびペット等に関する情報
• 問い合わせ、要望、苦情、購入、レンタル、支払い等に関する情報
• 当サイトの閲覧履歴、IPアドレス、端末情報、Cookie等の情報
• 防犯カメラに記録された映像
• その他、当施設の運営およびサービス提供に必要な情報

利用目的

取得した情報は、次の目的で利用します。

• 予約の受付、確認、変更、本人確認および施設利用の管理
• 問い合わせ、相談、要望および苦情への対応
• 料金の請求、精算、返金その他の取引処理
• レンタル品の貸出し、返却、破損・紛失および忘れ物への対応
• 急病、事故、災害その他の緊急時の連絡および対応
• 施設、設備およびサービスの維持・改善、アンケートおよび利用状況の分析
• 重要なお知らせその他、施設利用に必要な連絡
• 不正利用、規約違反、迷惑行為、事故または犯罪の防止・対応および当社の権利保全
• 法令に基づく対応および行政機関等への協力
• その他、取得時にお知らせし、または同意をいただいた目的

広告、メールマガジンその他の販売促進を目的とする案内を行う場合は、法令に従い、必要に応じて事前に同意を取得します。

防犯カメラ

当施設では、防犯、事故防止、安全管理、利用規約違反の確認およびトラブル発生時の状況確認を目的として、出入口、駐車場、場内通路、受付周辺その他の共用部分に防犯カメラを設置しています。トイレ、シャワー室、脱衣場所その他プライバシーへの特段の配慮が必要な場所には設置しません。

録画映像は利用目的に必要な範囲で確認し、適切に管理します。必要な保存期間の経過後は、事故・トラブル対応等のため引き続き保管する必要がある場合を除き、順次削除または上書きします。

写真および動画

当社が広報、記録または施設案内を目的として、お客様を識別できる写真または動画を撮影・掲載する場合は、原則として事前に案内し、必要に応じて同意を確認します。お客様が施設内で撮影または投稿を行う場合は、他のお客様、近隣住民およびスタッフのプライバシー、肖像権その他の権利にご配慮ください。

第三者提供および業務委託

当社は、ご本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要で同意を得ることが困難な場合、国または地方公共団体等の法定事務への協力が必要な場合その他法令で認められる場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。

予約管理、決済、Webサイト運営、システム保守、商品の発送その他の業務を外部事業者へ委託する場合は、必要な範囲で情報を提供し、委託先を適切に選定・監督します。予約サイト等をお客様が直接利用する場合は、その運営者のプライバシーポリシーも適用されます。

Cookieおよびアクセス情報

当サイトでは、利便性向上、利用状況の把握、サイト改善および不正アクセス防止等のため、Cookie、IPアドレス、閲覧履歴、端末情報等を取得する場合があります。Cookieはブラウザの設定で無効にできますが、一部機能を利用できなくなる場合があります。外部のアクセス解析サービス等を利用する場合は、その提供者がCookie等の情報を取得することがあります。

安全管理および開示等の請求

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防ぐため、アクセス制限、機器およびアカウントの管理その他の必要かつ適切な安全管理措置を講じます。保有する個人情報について、ご本人から開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供停止等の請求があった場合は、本人確認の上、法令に従って対応します。

お問い合わせ窓口

運営事業者：合同会社サイトリンク
代表者：代表社員　田村 公裕
本店所在地：群馬県多野郡神流町相原3
施設名：神流川相原キャンプ場 Riverside Garden
施設所在地：群馬県多野郡神流町相原33-1
メールアドレス：camp@sitelink.co.jp

個人情報の取扱いおよび本ポリシーに関するお問い合わせは、上記メールアドレスまたは当サイトのお問い合わせフォームからご連絡ください。

ポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更は当サイトでお知らせし、変更後の内容は当サイトに掲載した時点から適用します。

制定日：令和8年9月18日